系统集成项目管理工程师复习资料归纳(三)
参考来源:网络 作者:秩名 更新时间:2016年05月03日 19时50分
1、项目目标:不同的优先级、层次性特性。包括成功性和约束性目标。
2、项目特点:临时性、独特性、渐进明细。
3、关键干系人包括:客户;用户;项目经理:负责项目管理的人;执行组织:指其员工最直接参与项目工作的单位;项目团队成员:执行项目工作的群体;项目发起人:为项目分配资金或实物等财力资源的个人或组织;职能经理;影响者;项目管理办公室(ProjectManagementOffice,PMO)。
4、职能型组织:优点:1)强大的技术支持,便于知识、技能和经验的交流;2)清晰的职业生涯晋升路线;3)直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰;4)有利于重复性工作为主的过程管理。缺点:1)职能利益优先于项目,具有狭溢性;2)组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大;3)项目经理极少或缺少权利、权威;4)项目管理发展方向不明,缺少项目基准等。
5、项目型组织:优点:1)结构单一,责权分明,利于统一指挥;2)目标明确单一;3)沟通简洁、方便;4)决策快;缺点:1)管理成本过高,如项目的工作量不足则资源配置效率低;2)项目环境比较封闭,不利于沟通、技术知识等共享;3)员工缺乏事业上的连续型和保障等。
6、矩阵型组织:优点:1)项目经理负责制、有明确的项目目标;2)改善了项目经理对整体资源的控制;3)及时响应;4)获得职能组织更多的支持;5)最大限度地利用公司的稀缺资源;6)改善了跨职能部门间的协调合作;7)使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡;8)团队成员有归属感,士气高,问题少;9)出现的冲突较少,且易处理解决。缺点:1)管理成本增加;2)多头领导;3)难以监测和控制;4)资源分配与项目优先的问题产生冲突;5)权利难以保持平衡。
7、项目管理办公室(PMO)的职责:1)为管理层提供公司项目管理发展策略的专业建议;2)为管理层提供新项目决策的专业建议;3)建立、实施和维护公司的项目管理流程;4)制定项目管理流程中的相关标准和模板;5)招聘、培养和考核项目管理人员;6)管理项目管理人员的级别和技能资料,为管理层提供晋升项目管理人员决策所需的必要数据和建议;7)及时为项目经理和项目团队成员提供项目管理方面的技术支持和咨询;8)组织和实施项目管理培训、经验分享活动;9)建立和维护项目管理信息系统(PMIS);10)开发和引进项目管理工具;11)参与重要项目的关键里程碑审查会议、质量审计会议、最终验收等,提供专业建议;12)抽查项目实施情况,考查项目经理的业务能力;13)保存项目历史资料,形成分析数据,构造专业而有价值的组织过程资产。
8、瀑布型:适用需求明确或很少变更的项目(计划—需求分析—设计—编码—测试—运行维护)。缺点(产生大量的文档,增加工作量。用户只有等到整个过程的末期才能见到开发成果,增加风险。)
9、V模型:以测试为中心的开发模型(需求—规格说明—概要设计—详细设计—编码—单元测试—集成测试—系统测试—验收测试)。缺点(忽视了测试对需求分析,系统设计的验证,一直到后期的验收测试才被发现。)
10、螺旋模型:瀑布和快速原型的结合,强调风险分析。只适合大规模软件项目,软件开发人员应该擅长寻找风险,准确分析风险。
11、迭代模型:是RUP推荐的周期模型。在迭代模型中,每个阶段都执行一次传统、完整的串行过程串,执行一次过程串就是一次迭代。适用(高风险项目、用户不同程度地参与整个项目的开发过程、分析设计人员对应用领域很熟悉、使用面向对象的统一建模语言(UML)、具有高素质的项目管理者和软件研发团队、实现不能网站定义产品所需求计划多期开发的软件开发。)
12、喷泉模型:为软件复用和生存周期中多项开发活动的集成提供了支持。适用(一种以用户需求为动力,以对象为驱动的模型,主要描述面向对象的软件开发过程。)缺点(需要大量的开发人员,不利于项目管理。要求严格管理文档,使审核难度加大。)
13、增量模型:融合瀑布模型的基本成分(复用的应用)和原型实现的迭代特征。缺点(加入构件必须不破坏已构造好的系统部分,需要软件具备开放式的体系结构。容易控制失去整体性。)
14、敏捷方法:轻量、高效、低风险、柔性、可预测。适用(小型或中型软件开发团队,并且客户的需求模糊或多变。)
15、统一过程RUP:用例驱动、以基本架构为中心、迭代和增量。目标是在可预见的日程和预算前提下,确保满足最终用户需求的高质量产品。适用(一个通用过程框架,可以用于种类广泛的软件系统。)
16、人际关系技能:领导力、团队建设、激励、沟通、影响力、决策、政治和文化意识、谈判。
17、五大过程组:启动过程组(项目章程,初步项目范围说明书)、计划过程组(项目管理计划,范围管理计划,范围定义)、执行过程组、监督过程组(监督和控制项目工作;整体变更控制;范围验证;范围变更;进度控制;成本控制;质量控制;管理项目团队;绩效报告;管理项目干系人;风险监督和控制;合同管理)、收尾过程组(管理收尾,合同收尾)。
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